Congratulazioni! Diaverum Deutschland ottiene la certificazione ISO 14001 e 9001
Diaverum è uno dei principali fornitori di cure renali a livello mondiale e uno dei maggiori provider indipendenti di servizi nefro-dialitici a livello europeo. Dall’inaugurazione della prima clinica di dialisi all’inizio degli anni 90, oggi Diaverum si prende cura di 26.000 pazienti in 18 paesi.
Gli elevati standard di qualità hanno permesso a Diaverum di diventare il maggiore fornitore di servizi in questo settore. È quindi intento della direzione aziendale voler certificare i diversi centri di fornitura dei servizi nefro-dialitici nei singoli paesi secondo standard riconosciuti a livello mondiale.
ewico ha affiancato Diaverum Deutschland nella definizione e introduzione di un sistema di gestione della qualità e dell’ambiente secondo le norme ISO 14001 e ISO 9001. Attualmente Diaverum Deutschland gestisce ben otto centri medici con 19 sedi.
Durante la formazione e i workshop organizzati in questi mesi presso i centri Diaverum e presso la sede centrale a Monaco ci siamo concentrati su:
- l’analisi dei processi nel confronto con i collaboratori, l’adattamento e l’ottimizzazione dei processi
- lo sviluppo di una politica della qualità e dell’ambiente e dei suoi obiettivi
- la definizione delle mansioni, delle responsabilità e delle competenze dei responsabili
- l’introduzione di misure per il monitoraggio e la valutazione dei processi e delle prestazioni
- il rafforzamento e l’implementazione dei processi di prevenzione, correzione e miglioramento.
A inizio ottobre, dopo un periodo di preparazione intensiva, si è conclusa con esito positivo la certificazione di Diaverum Deutschland. Ora si tratta di praticare le direttive sulla qualità e continuare a svilupparle all’interno dell’azienda.
ewico è sicura che Diaverum Deutschland potrà raggiungere questi obiettivi e si congratula nuovamente con l’azienda per questo ottimo risultato.