Training Corsi di Formazione

I NOSTRI CORSI
DI FORMAZIONE

Le persone sono la risorsa più importante di ogni azienda: promuovere e sostenere la crescita e la formazione continua dei propri dipendenti e collaboratori è la chiave per avere successo a lungo termine.

La complessità in cui le aziende si trovano ad operare, unita alle sfide ed opportunità presentate dalla digitalizzazione, richiedono un’offerta formativa sempre aggiornata, orientata alla pratica e sviluppata su misura.

I nostri corsi di formazione trattano temi attuali e sono estremamente efficaci perché calibrati sulle vostre esigenze grazie alla possibilità di scegliere il livello, il formato e la lingua più adatti a voi.

A voi la
scelta

4

Temi
Importanti

Smart Working con Microsoft 365
Smart Working, Smart Living
Project Management
Privacy & Security

3

Formati
Disponibili

Online
In presenza
Blended learning

2

Lingue fra
cui scegliere

Italiano
Tedesco

Smart Working con Microsoft 365

Comunicazione e collaborazione con MS Teams

Introduzione all’uso di MS Teams tramite esercizi pratici: come partecipare e utilizzare i Team / Conversazioni, chat, condivisione dello schermo e riunioni / Utilizzo da device mobili tramite App / Impostazione delle notifiche / Luoghi di incontro per la collaborazione

  • MS01
  • Overview
  • 1.5 ore
  • Max. 50 partecipanti
  • ITA/TED

Comunicazione di squadra con MS Teams

Caratteristiche e vantaggi di MS Teams: notifiche e riduzione del numero di email / Gestire internazionalità e plurilinguismo / Riunioni fra sedi diverse / Visual Brainstorming / Programmazione: trovare fascie orarie libere / Utilizzo tramite App

  • MS02
  • Overview
  • 1.5 ore
  • Max. 50 partecipanti
  • ITA/TED

Collaborazione di squadra con MS Teams

Introduzione pratica agli strumenti di collaborazione di MS Teams: utilizzo di documenti condivisi, vantaggi / Utilizzo di Planner in un Team per la gestione dei compiti / Collaborazione con OneNote

  • MS03
  • Overview
  • 1.5 ore
  • Max. 50 partecipanti
  • ITA/TED

Comunicazione con i clienti e vendita con Microsoft 365

Capacità di comunicazione, negoziazione e vendita in un nuovo ambiente / MS Teams per conversazioni online di successo con i clienti / Regole e consigli per una comunicazione online di successo

  • MS04
  • Overview
  • 1.5 ore
  • Max. 50 partecipanti
  • ITA/TED

Gestione delle attività con Microsoft 365

Guida pratica alla gestione, utilizzo e collegamento di task personali e condivise in Microsoft 365 / Strumenti nativi: Planner e To Do / Gestione delle To Do in Outlook / Esempi pratici

  • MS05
  • Overview
  • 1.5 ore
  • Max. 50 partecipanti
  • ITA/TED

OneNote: lo strumento di gestione delle note

Utilizzare OneNote per mettere a disposizione del team le informazioni attraverso un’organizzazione personale mirata / Preparare e condurre riunioni / Gestire e completare compiti all’interno di un team / Archiviazione e gestione della conoscenza

  • MS06
  • Overview
  • 1.5 ore
  • Max. 50 partecipanti
  • ITA/TED

Leadership e collaborazione in team dispersi

Ottimizzazione dell’organizzazione del lavoro grazie alle nuove tecnologie / Lavorare in squadra in modo efficiente ed efficace / Leadership personale e di squadra / Gestione del tempo / Priorità e pianificazione

  • MS07
  • Overview
  • 1.5 ore
  • Max. 50 partecipanti
  • ITA/TED

Panoramica sulla gestione delle informazioni in Microsoft 365

Semplificare concretamente il lavoro di squadra grazie all’integrazione di App in MS Teams / Gestione dei compiti, archiviazione uniforme dei documenti e gestione condivisa della conoscenza / Lavoro in mobilità e coinvolgimento di persone esterne

  • MS08
  • Overview
  • 1.5 ore
  • Max. 50 partecipanti
  • ITA/TED

Corso avanzato di MS Teams (utente medio)

Corso di MS Teams per utenti esigenti / Gestione delle notifiche / Utilizzo di canali e tab / Conversazioni e riunioni / Ottimizzazione e produttività

  • MS09
  • Deepdive
  • 2 ore
  • Max. 10 partecipanti
  • ITA/TED

Corso avanzato di MS Teams (utente avanzato)

Corso di MS Teams per utenti avanzati e amministratori / Esame in un ambiente di test delle funzionalità più rilevanti / Creazione di team e selezione delle tab più utili / Cosa accade sullo sfondo / Gruppi: vantaggi per la collaborazione / Limitazione delle funzionalità disponibili per team di progetto

  • MS10
  • Deepdive
  • 2 ore
  • Max. 10 partecipanti
  • ITA/TED

Fare moderazione online in modo professionale

Possibili scenari e requisiti / Pianificazione e preparazione di una riunione online / Utilizzo di metodi professionali di moderazione / Soluzioni e processi di coordinamento / Coinvolgimento interattivo dei partecipanti / Supporti visivi / Documentazione

  • MS11
  • Deepdive
  • 2 ore
  • Max. 10 partecipanti
  • ITA/TED

Project Management

Introduzione al Project Management

Fondamenti del project management moderno / Metodi e strumenti per la gestione dei progetti / Approccio orientato agli obiettivi / Pianificazione efficiente / Fasi della gestione di un progetto / Compiti del project manager

  • PM01
  • Overview
  • 2 x 1.5 ore
  • Max. 12 partecipanti
  • TED

Tecniche e metodi di gestione del progetto

Panoramica sui principali metodi di project management / Differenze tra metodo classico e metodo agile / Principali vantaggi e svantaggi delle due diverse scuole di pensiero

  • PM02
  • Overview
  • 2 x 2 ore
  • Max. 12 partecipanti
  • ITA

Gestione del progetto con metodologie agili

Panoramica sui principali metodi di agile project management / Principi e valori dell’Agile Manifesto / Panoramica sul metodo agile più diffuso al mondo: Scrum / Kanban Board per la gestione agile di piccoli gruppi di lavoro

  • PM03
  • Overview
  • 2 x 2 ore
  • Max. 12 partecipanti
  • ITA

Standard e strumenti per il project manager

Formazione su strumenti, metodi e modelli / Ruoli e mansioni del responsabile di progetto / Realizzare insieme al team progetti orientati agli obiettivi e di successo / Evitare errori e seguire le best practice

  • PM04
  • Deepdive
  • 8 x 2 ore
  • Max. 12 partecipanti
  • ITA/TED

Gestione agile del progetto con Scrum

Introduzione pratica all’uso di metodologie agili di project management / Introduzione a Scrum: ruoli, processi, artefatti / Tecniche per un lavoro di squadra snello, indipendente, auto-organizzato e volto al miglioramento continuo

  • PM05
  • Deepdive
  • 4 x 2 ore
  • Max. 12 partecipanti
  • ITA

Scrum per il Team di Sviluppo

Introduzione pratica alla metodologia Scrum / Ruoli, processi e artefatti / Pianificazione dello Sprint e creazione dello Sprint Backlog / Lavoro di squadra durante uno Sprint / Preparazione della Sprint Review e miglioramento del lavoro di squadra grazie alla Sprint Retrospective

  • PM06
  • Deepdive
  • 8 x 2 ore
  • Max. 12 partecipanti
  • ITA

Scrum per il Product Owner

Introduzione pratica alla metodologia Scrum / Ruoli, processi e artefatti / Progetto Scrum, Stakeholder Relationship Management e Product Backlog / Scrum Team, Sprint Planning e Sprint Review / Aggiornamento e miglioramento del Product Backlog

  • PM07
  • Deepdive
  • 8 x 2 ore
  • Max. 12 partecipanti
  • ITA

Risk Management Training

Stabilire e monitorare un’efficace gestione del rischio / Ridurre al minimo il bisogno di deviare dagli obiettivi del progetto / Ridurre e gestire gli effetti di eventuali deviazioni dagli obiettivi / Analisi, valutazione, trattamento e monitoraggio dei rischi

  • PM08
  • Deepdive
  • 4 x 2 ore
  • Max. 12 partecipanti
  • ITA/TED

Smart Working, Smart Living

Lavoro da casa: sviluppare una routine quotidiana consapevole

Chiarimento del ruolo e transizione consapevole del ruolo / Definizione degli obiettivi per la giornata, pianificazione quotidiana, pause / Riconoscimento dei ladri di tempo / Consapevolezza e momenti di pausa nella vita di tutti i giorni

  • SW01
  • Overview
  • 1.5 ore
  • Max. 50 partecipanti
  • ITA/TED

Organizzazione personale: ruoli e obiettivi

Efficacia vs efficienza / Definizione di ruoli, obiettivi, valori / Panoramica su attuali compiti e responsabilità / Gestione presente di se stessi e degli altri / Matrice per la gestione del tempo per chiarire le priorità / Formulazione e raggiungimento degli obiettivi attraverso un’efficace pianificazione

  • SW02
  • Overview
  • 1.5 ore
  • Max. 50 partecipanti
  • ITA/TED

Gestione del tempo: ruoli e ladri di tempo

Identificazione dei ladri di tempo nel lavoro quotidiano / Gestire interruzioni, multitasking e perfezionismo / Fissare dei limiti / Curva di disturbo e curva di prestazione / Risparmiare tempo / Pianificazione consapevole della giornata

  • SW03
  • Overview
  • 1.5 ore
  • Max. 50 partecipanti
  • ITA/TED

Moderazione di riunioni online

Utilizzo efficiente del tempo a disposizione / Metodi di moderazione e strumenti per la gestione delle riunioni e delle discussioni / Come sfruttare al massimo il potenziale di ottimizzazione

  • SW04
  • Deepdive
  • 2 ore
  • Max. 12 partecipanti
  • ITA/TED

Executive Mindset Coaching per il mondo virtuale

Come guidare un’organizzazione in un ambiente dinamico / Strumenti per la valutazione della situazione e per il processo decisionale / Controllo attivo dei processi di cambiamento / Utilizzo efficace delle nuove tecnologie

  • SW05
  • Deepdive
  • Variabile
  • Max. 12 partecipanti
  • ITA/TED

Decision Making in team dispersi

I conflitti come fonte di crescita personale e organizzativa / Gestione costruttiva di punti di vista diversi / Identificare gli aspetti critici ed evitare escalation / Risoluzione di situazioni di conflitto

  • SW06
  • Deepdive
  • 2 ore
  • Max. 12 partecipanti
  • ITA/TED

Come avere successo nella vendita a distanza

Sviluppare la proattività commerciale / Flessibilità relazionale / Interpretare bisogni e desideri dei clienti / Ottimizzare la preparazione delle offerte /
Efficacia del comportamento commerciale orientato alla relazione

  • SW07
  • Overview
  • 3 ore
  • Max. 20 partecipanti
  • ITA/TED

Negoziare con successo grazie ai principi della persuasione – 1

La capacità di persuasione come chiave per la qualità della vita / Il ruolo delle buone relazioni / Abilità nel persuadere e negoziazione / Raggiungimento degli obiettivi attraverso le tecniche di negoziazione / I principi della persuasione

  • SW08
  • Overview
  • 2 ore
  • Max. 25 partecipanti
  • ITA/TED

Negoziare con successo grazie ai principi della persuasione – 2

Creare e rafforzare le relazioni attraverso la comunicazione / Elementi chiave della comunicazione verbale, paraverbale e non verbale / Migliorare la capacità d’ascolto per comprendere meglio gli altri / Riconoscere, usare, o evitare tecniche e strumenti di influenza e persuasione

  • SW09
  • Deepdive
  • 4 x 2 ore
  • Max. 10 partecipanti
  • ITA/TED

Realizzare presentazioni online convincenti

Componenti importanti di una presentazione online / Requisiti tecnici e piattaforme / Lavorare con presentazioni, immagini, video / Interagire e comunicare in modo efficace / Online Lean Presentation

  • SW10
  • Deepdive
  • 4 x 2 ore
  • Max. 50 partecipanti
  • ITA/TED

Team Leadership: ottenere di più, insieme

Pianificazione e organizzazione delle attività del team / Guidare i team all’accettazione di nuove forme di comunicazione / Superamento delle resistenze / Motivazione del team

  • SW11
  • Deepdive
  • 2 x 2 ore
  • Max. 50 partecipanti
  • ITA/TED

Gestione resiliente del tempo e di se stessi

Resilienza fisica, mentale ed emotiva per affrontare situazioni complesse / Autocontrollo ed autoefficacia / Equilibrio interiore e distacco da schemi di pensiero o azione restrittivi / Cura del proprio equilibrio energetico

  • SW12
  • Deepdive
  • 2 x 2 ore
  • Max. 12 partecipanti
  • TED

Privacy & Security

Privacy e sicurezza delle informazioni nello smart working

Organizzare lo smart working in modo sicuro e conforme al GDPR / Regole necessarie ed efficaci / Conformità al GDPR e agli standard della sicurezza delle informazioni

  • PS01
  • Overview
  • Variabile
  • Max. 12 partecipanti
  • ITA

Privacy: introduzione al GDPR

Caratteristiche fondamentali del GDPR e della sua applicazione / Novità introdotte dal Regolamento UE / Implicazioni ed effetti dei vari aspetti normativi per le aziende e le organizzazioni

  • PS02
  • Overview
  • 4 ore
  • Max. 20 partecipanti
  • ITA/TED

Privacy: applicazione del GDPR

Introduzione all’applicazione pratica del GDPR / Modalità di elaborazione del registro del trattamento e dei documenti di nomina / Autorizzazione ed informativa / Data Breach e Data Protection Impact Assessment

  • PS03
  • Deepdive
  • 2 x 4 ore
  • Max. 20 partecipanti
  • ITA

Introduzione all’Information Security per organizzazioni

Quadro generale della gestione ed elaborazione sicura dei dati nelle organizzazioni / Aspetti normativi pertinenti alla norma ISO 27001

  • PS04
  • Overview
  • 4 ore
  • Max. 20 partecipanti
  • ITA/TED

Come realizzare un ISMS certificato secondo la norma ISO 27001

Realizzazione passo dopo passo di un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) a norma / Norma ISO 27001 e obiettivi di controllo dell’Annex A / Best practice / Processo di certificazione

  • PS05
  • Deepdive
  • 2 x 4 ore
  • Max. 15 partecipanti
  • ITA

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