Bei der Optimierung des IT Service Center setzt die UNO auf ewico.

Ewico berät ab sofort den UN ICC Standort in Brindisi bei Fragen zu IT Service Management und sorgt als Team hinter dem Team für die richtigen organisatorischen und operativen Maßnahmen.

Eine funktionierende IT Applikations- und Technologie Infrastruktur und ein schneller IT Service Desk für Hilfestellung und Fragen haben Top Priorität. Dies gilt auch für die UNO und ihre Ländervertretungen. ITIL ist de facto internationaler Standard für IT Service Management. Als Management-System zur Steigerung der Leistungsfähigkeit und Effizienz stellt es heute eine wichtige Sammlung von Best Practice Ansätzen dar.

So profitieren Sie durch die Einführung von ITIL:

• Verbesserung der IT Services
• Reduzierung der Kosten
• Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Optimierung der Produktivität
• Bessere Auslastung

Ewico consulting unterstützt Sie bei der Einführung und Weiterentwicklung von Servicemodellen auf Basis von ITIL und berät Sie auch bei der Zertifizierung im IT Service Management nach ISO 20000. Mit seiner langjährigen Erfahrung leistet ewico sowohl eine fachlich fundierte und praxisnahe ITIL-Beratung als auch das Projektmanagement für entsprechende Vorhaben.

Wir bieten neben individueller Beratung und Projektumsetzung im auch vordefinierte Beratungspakete.